Dalam industri perjudian yang terus beradaptasi, keberadaan kasino fisik di Prancis tetap menjadi topik yang relevan. Laurent Lassiaz, CEO dari Groupe Joa, menjelaskan betapa pentingnya interaksi sosial di kasino dalam menghadapi kemajuan pesat iGaming. Bagaimana perkembangan digital memengaruhi keberadaan kasino fisik yang sudah mapan di Prancis? Prancis memiliki industri perjudian yang sedang berevolusi. Di satu sisi, ada kasino fisik yang mapan dan dihormati, sementara di sisi lain, iGaming mulai menjadi ancaman meskipun belum sepenuhnya legal.
Penting untuk dicatat bahwa pasar perjudian ilegal bernilai sekitar €1,5 miliar setiap tahun, menunjukkan potensi kehilangan pendapatan pajak yang signifikan, menjadikannya salah satu pasar offshore terbesar di Eropa. Laurent Lassiaz memulai kariernya di industri kasino dengan cara yang unik namun relevan. Sebelumnya, ia bekerja sebagai direktur operasional di KFC dan Pizza Hut di Prancis, di mana ia belajar mengatasi berbagai tantangan layanan. “Ketika Anda menjanjikan pengiriman pizza dalam 30 menit, Anda harus memastikan semua elemen siap untuk memenuhi janji tersebut,” ungkap Laurent. Pengalaman ini sangat membantu dalam perjalanannya di industri kasino.
Sejak tahun 1980-an, mesin slot diperkenalkan ke kasino Prancis, yang sebelumnya hanya menawarkan permainan meja. Laurent menyoroti bahwa pemain modern tidak hanya tertarik pada mesin slot. Generasi muda cenderung lebih menyukai permainan meja elektronik yang menawarkan biaya lebih rendah dan memberikan kontrol lebih besar dalam permainan. “Para pemain muda datang untuk mencari peluang menang dan menikmati kontrol lebih besar dalam permainan yang mereka pilih,” katanya. Aspek penting dari permainan meja adalah unsur sosialnya, yang sulit dicapai oleh pembuat mesin slot.
Pemain yang lebih tua biasanya mengunjungi kasino untuk bersosialisasi tanpa harapan menang besar, lebih menikmati suasana yang ramah dan menyenangkan. Laurent juga menekankan bagaimana kasino di Prancis lebih berfokus pada komunitas lokal, menjadikannya lebih tangguh terhadap perubahan ekonomi global. “Bagi masyarakat Prancis, kasino adalah tujuan rekreasi lokal. Saat ekonomi sulit, orang cenderung menunda pengeluaran besar seperti mengganti mobil atau liburan mahal, tetapi rekreasi lokal adalah hal terakhir yang mereka kurbankan,” jelasnya.
Dengan strategi ini, Groupe Joa menempatkan diri sebagai tujuan yang tidak hanya untuk bermain tetapi juga untuk bersosialisasi dan menghabiskan waktu luang. Ini memastikan kasino tetap relevan di tengah tantangan ekonomi dan kemajuan digital.